Be Socialized ontwikkelt gesloten community voor scholengemeenschap

school (1)

In opdracht van Stichting KPO St. Antonius, een schoolbestuur met zes basisscholen in de gemeente De Ronde Venen, ontwikkelt Be Socialized een veilig social media communicatieplatform  (community) voor leerlingen, ouders, leerkrachten en overige betrokkenen.

Eindelijk social media voor op school. Betaalbaar, veilig en superhandig communiceren. Leer elkaar beter kennen, houd contact en blijf betrokken. Be Socialized ontwikkeld online communicatieplatformen voor op school en thuis. Het maakt het eenvoudig voor scholen om te communiceren met leerlingen, ouders, leerkrachten en andere stafleden. Voor ouders biedt het de mogelijkheid om andere ouders beter te leren kennen en betrokken te raken bij de school. Be Socialized ontwikkelt de netwerken custommade met bijvoorbeeld virtuele klassen of andere groepen zoals de MR.

Lees hier meer over de mogelijkheden van een community op school.

Hyves start met fanpagina’s

hyves

Merken konden tot voor kort alleen campagnes op Hyves plaatsen, maar krijgen nu ook de beschikking over een fanpagina, waarbij ze direct in dialoog kunnen gaan met (bestaande) hyvesfans.

Heineken, Vodafone, Axe, Lipton en Nike zijn de eerste merken met een Hyves fanpagina.

Merken kunnen op de Hyves fanpagina hun fans op de hoogte houden van het laatste nieuws en met hen de dialoog aangaan. Zonder het F. woord te noemen: er is meer directe interactie mogelijk op een fanpagina dan bij een campagne.

De fanpagina kan volledig in de beleving van het merk worden vormgegeven waardoor het voor de Hyver meteen duidelijk is dat de fanpagina door het merk wordt beheerd. Daarnaast verschaft de pagina aan merken uitgebreide statistieken en inzicht in wie hun fans op Hyves zijn.

Met dit nieuwe product van Hyves hebben merken een mogelijkheid om structureel sociaal te zijn, zijn ze beter vindbaar en zichtbaar, aldus Hyves. Een fanpagina moet de interactie opvoeren.

Wanneer de officiele fanpagina is gelanceerd krijgen bestaande fans (mensen die op Hyves op de een of andere manier hebben aangegeven fan te zijn van een merk) daarvan bericht.

Hyves heeft in samenwerking met Ingmar de Lange twee modellen ontwikkeld om merken meer handvatten te geven voor hun 24/7 aanwezigheid. Naast het nieuwe product geeft Hyves marketeers ook advies hoe zij optimaal met fanpagina aan de slag kunnen gaan.

Casper Mooyman, social media manager Vodafone: ‘Het wordt erg spannend om te bepalen wie onze doelgroep op Hyves is. We hebben veel ervaring met campagnes op Hyves, maar een fanpagina is totaal anders. De eerste maanden zullen we vooral willen achterhalen wie onze fans zijn, welke “influencers” zich daar onder bevinden en wat hun behoefte is. Daarna worden concrete verwachtingen en doelstellingen bepaald. De grootste doelstelling is om 24 uur per dag en 7 dagen in de week relevant te zijn en daarnaast ook luisteren wat fans vinden en delen. Deze nieuwe vorm van communicatie biedt merken enorm veel mogelijkheid en diversiteit aan reacties. De fanpagina is een plek waar fans en klanten allerlei vragen en verwachtingen hebben, die we nu op een juiste manier kunnen monitoren en/of beantwoorden.’

Facebook analyse Nederland. Wordt Facebook in Nederland groter dan Hyves?

fh1

Facebook in Nederland: Een analyseFacebook is al enkele jaren het grootste sociale netwerk ter wereld en binnenkort verwacht men de 600 miljoenste gebruiker. Ook in Nederland maakt Facebook een sterke opkomst en heeft het nu bijna 3,5 miljoen gebruikers. Het is dan ook niet vreemd dat er veel over Facebook geschreven wordt. Maar er wordt in die artikelen weinig aandacht besteed aan de leden: zijn het voornamelijk mannen of vrouwen, hoe oud zijn ze, waar wonen ze en waar zijn ze fan van? Om antwoord te geven op enkele van deze vragen is op basis van de  de cijfers een analyse gemaakt van de Nederlandse Facebook gebruikers.

 

 

Facebook wereldwijd

Het idee voor deze analyse ontstond door onderstaande presentatie van Amover. Zij hebben een demografische analyse gemaakt van alle Facebook gebruikers wereldwijd. Deze presentatie visualiseert op fraaie wijze het gebruik van Facebook wereldwijd en dat levert soms nieuwe inzichten op. Dat de Verenigde Staten het best vertegenwoordigd is moge duidelijk zijn, maar dat in Zuid Azië en West Afrika voornamelijk mannen gebruik maken van de site niet. Uit de analyse blijkt ook dat de gemiddelde leeftijd van gebruikers wereldwijd 28,2 jaar is.

Facebook in Nederland

Anders dan van de wereldwijde gebruikers is er van de Nederlandse gebruikers maar weinig bekend. Wat wel bekend is is waar de facebook gebruikers wonen, hoe oud ze zijn en waar ze fan van zijn. Nederland staat met bijna 3,5 miljoen gebruikers wereldwijd op plaats 31, achter kleinere landen zoals Hong Kong en België. Dit is te verklaren door de dominante positie van Hyves, één van de weinige sociale netwerken wereldwijd die op nationaal niveau anno 2011 marktleider is. Facebook heeft in Nederland 26% penetratie van de online populatie en staat in de top 10 van meeste bezochte websites van ons land (waar Hyves stabiel op plek 3 staat).

Facebook penetratie per Nederlandse stad

Amsterdam is zonder twijfel Facebook hoofdstad van Nederland, met zelfs meer Facebook gebruikers dan inwoners. Dit komt waarschijnlijk doordat de targetingtool van Facebook de plaats Amsterdam ruimer opvat dan de gemeente Amsterdam. Het kan ook zijn dat mensen uit omringende plaatsen voor het gemak aangeven dat ze in Amsterdam wonen, omdat hun buitenlandse vrienden nog nooit van Diemen of Amstelveen hebben gehoord. Of dit ook het geval is in bijvoorbeeld Amersfoort zou kunnen maar is niet erg waarschijnlijk. De de tool schiet hier tekort. Tevens valt het relatief lage aantal gebruikers in Den Haag op. Nog geen 30.000 gebruikers geeft aan dat ze in Den Haag wonen.

Leeftijdsopbouw en geslacht

Als we kijken naar de leeftijdsopbouw van alle Facebook gebruikers is de grootste groep die van 25 t/m 34 jaar gevolgd door 18-24 jaar. Relatief weinig tieners maken gebruik van Facebook. Slechts 9% van de gebruikers is tussen de 13 en 18 jaar.  De ratio mannen/vrouwen is volledig gelijk; beiden vertegenwoordigen 50% van het gebruikersaantal.

De meest populaire Nederlandse fanpagina’s

Omdat er geen duidelijk overzicht bestaat van de grootste Nederlands fanpagina’s (die van Socialbakers is incompleet en in sommige gevallen incorrect) is er onderzoek gedaan om dit te achterhalen. Uit dit onderzoek blijkt dat ‘’New Kids”  het populairst is met ruim 131.000 fans gevolgd door de pagina van “Oh Oh Cherso” met 70.000 fans. Het eerste bedrijf dat we tegenkomen is Pathé Bioscopen op plek 7 met ruim 33.000 fans. Ook de voetbalclubs Ajax, FC Twente & Feyenoord hebben veel fans op Facebook (deze pagina’s zijn trouwens geen officiele clubpagina’s). Hieronder de 25 grootste Nederlandse Facebook fanpagina’s.

In deze vergelijking zijn alleen fanpagina’s vergeleken en geen groepen, interesse pagina’s of applicaties.Tevens zijn alleen pagina’s die als voertaal Nederlands hebben meegenomen. KLM (76.000 fans) en Heineken (930.000 fans) ontbreken hierdoor op deze lijst.

Gebruikersgegevens

Naast de demografische gegevens is het interessant om te zien hoe Facebook gebruikt wordt. Enkele cijfers op een rij:

  • De gemiddelde tijd op de site per gebruiker bedraagt 54,3 minuten per maand
  • De Nederlandse gebruiker logt gemiddeld 27 keer per maand in waarvan 53,3% van de gebruikers dat dagelijks doet. 77% van de gebruikers keert wekelijks terug.
  • Gemiddeld heeft een NL Facebook gebruiker 93 vrienden
  • Meer dan 1,3 miljoen mensen maken per maand gebruik van de mobiele versie van Facebook.

Hieruit blijkt wel dat de gebruikers zeer loyaal zijn aan de site. Veel gebruikers kunnen worden getypeerd als heavy users die dagelijks inloggen en veel tijd doorbrengen op het netwerk.

Waar komen deze data vandaan?

Bovenstaande gebruikersaantallen zijn gebaseerd op de interne Facebook advertentie targeting tool, waar ook Socialbakers gebruik van maakt. Deze data lopen enkele weken achter, dus waarschijnlijk is Facebook de 600 miljoen al gepasseerd en heeft het in Nederland al meer dan 3,5 miljoen gebruikers wanneer dit artikel online verschijnt. De tool baseert de cijfers op basis van de door gebruikers opgegeven profieldata. Daardoor is er van een klein deel van de profielen bijvoorbeeld geen geslacht bekend.

De toekomst van Facebook in Nederland?

De verwachting is dat Facebook dit jaar sterk door zal groeien in Nederland en aan het eind van het jaar ruim boven de 4 miljoen gebruikers zal uitkomen. Daarmee is het nog steeds nummer 2 achter Hyves in Nederland, die op dit moment ruim 9 miljoen profielen heeft. Met deze groei wordt Facebook voor bedrijven steeds interessanter om met hun doelgroep te communiceren en dat is ook terug te zien in de sterk stijgende advertentie inkomsten van Facebook. Hoe denken jullie dat Facebook zich in 2011 in Nederland zal ontwikkelen? Ik hoor het graag.

Bron: diversen waaronder Marketingfacts

Tieners twitteren nauwelijks

tieners1

‘Ik ben 16 jaar en ik gebruik Twitter maar zo nu en dan.’ Ik zeg hier ‘zo nu en dan’, omdat tieners maar heel af en toe Twitter gebruiken, en dan ook nog maar sommige tieners. Dit blijkt uit een Amerikaans onderzoek . De belangrijkste reden is dat tieners vooral social media platforms als Facebook en Hyves gebruiken.

Het leven van tieners is helemaal gebouwd rondom Facebook en Hyves. Facebook en Hyves bieden veel meer mogelijkheden, dus waarom zou je dan nog Twitter gebruiken. Tieners willen een platform dat eenvoudig is, volledig functioneel en met hun eigen sociale kring. En in die sociale kring zitten alleen hun vrienden. Twitter is een platform gebouwd voor inclusive broadcasting (iedereen kan het lezen), en voor tieners biedt het dus geen toegevoegde waarde. @replies and Direct Messages op Twitter bieden geen voordelen boven communicatie functies in Facebook en Hyves.

Tieners gebruiken social media om met hun werkelijke sociale contacten op het internet in contact te zijn. Op deze manier zijn ze in staat hun sociale leven voort te zetten met een grotere groep vrienden, zelfs wanneer men niet in staat is in fysiek contact te zijn met al deze vrienden op het zelfde moment. Reclame maken voor zichzelf is voor tieners niet van groot belang omdat zij nog geen professionele carriere hebben en omdat hun interesses hoofdzakelijk worden gevoed door hun vrienden.

Voor Business-to-Business en Business-to-Consumer communicatie blijft Twitter natuurlijk een interessant medium. Zeker óók bij communicatie met de doelgroep tieners, al is het maar om de boodschap te verspreiden naar de sociale media waarop tieners zich begeven. Lees hier meer over het onderzoek.

© 2012 Be Socialized - Online Marketing & Social Media Bureau Amsterdam