Archives

Facebook heeft zonet aangekondigd dat het ook voor brands, merken,  Facebook Timeline‘s introduceert. De social media gigant verbreed hiermee haar laatste uitvinding ook richting bedrijven.

Facebook kondigt aan dat Timeline voor eerst beschikbaar is vanmorgen voor een aantal fanpages. Hier een briefing van Mashableover eerder deze week over wat merken kunnen verwachten Menlo Park headquarters.

Het nieuwe platform biedt vooral veel mogelijkheden voor design beauty. de cover photo is een nieuwe krachtige tool voor het tonen van logos, producten of andere zaken. De Timeline zelf toont de unieke indentiteit en verhalen van het merk. Facebook introduceerd tevens een aantal handige nieuwe administratie menu mogelijkheden, waaronder de mogelijkheid voor het plaatsen van ‘sticky selected pieces of content’ voor zeven dagen.

Timeline voor profielen was ontworpen voor mensen om het verhaal te vertellen dat hun profiel vertelt, en de filosofie voor merken is niet anders, aldus Timeline product manager Sam Lessin.

“Organizations have identities too,”

“The goal is to make Pages more engaging and more social,” said Gokul Rajaram, Facebook’s product director for ads.

Page administrators hebben ook een aantal nieuwe mogelijkheden in handen. Het admin panel verschijnt of verdwijnt op comando, wat betekent dat er niet meer weggesurft hoeft te worden naar een andere pagina. Het panel toont notifications van activiteiten op je Page en performance data in grafieken. Maar het allerbeste, je kunt direct reageren op prive berichten zonder moeilijkheden en obstakels, een functionaliteit die direct te gebruiken is vanuit het admin panel.

Online acticatie verzorgt voor Stichting Carpe Diem. Deze stichting heeft als doel het genereren van fondsen om onderzoek naar een medicijn tegen Cystic Fybrosis (Taaislijmziekte)  te financieren. Het was ook voor deze stichting tijd om Facebook in te zetten, acties volgen.  Logo en site ook van de hand van Bas van Hemert van Be Socialized. Vind het leuk op Facebook

Bekijk het hier!!

In opdracht van Stichting KPO St. Antonius, een schoolbestuur met zes basisscholen in de gemeente De Ronde Venen, ontwikkelt Be Socialized een veilig social media communicatieplatform  (community) voor leerlingen, ouders, leerkrachten en overige betrokkenen.

Eindelijk social media voor op school. Betaalbaar, veilig en superhandig communiceren. Leer elkaar beter kennen, houd contact en blijf betrokken. Be Socialized ontwikkeld online communicatieplatformen voor op school en thuis. Het maakt het eenvoudig voor scholen om te communiceren met leerlingen, ouders, leerkrachten en andere stafleden. Voor ouders biedt het de mogelijkheid om andere ouders beter te leren kennen en betrokken te raken bij de school. Be Socialized ontwikkelt de netwerken custommade met bijvoorbeeld virtuele klassen of andere groepen zoals de MR.

Lees hier meer over de mogelijkheden van een community op school.

Steeds meer merken werken aan hun aanwezigheid op Facebook omdat zij het belang inzien van het opbouwen van een grote eigen community waarmee je vervolgens de dialoog aan kunt gaan. Leuk om dus te kijken hoe het de Nederlandse merken vergaat. Het grootste Nederlandse merk is Uitmetkorting.nl die net als nummer 2 Hi meer dan 100.000 fans heeft op Facebook.

Dit onderzoek werd gepubliceerd door de Nederlandse blog Facebookpro.

Op nummer 3 staat een nieuwkomer: Networking4all, een hostingpartij uit Amsterdam die in het verleden niet in de lijst stond maar nu wel door de nieuwe methode waarmee de lijst is samengesteld. Aldus de maker van het onderzoek Facebookpro: Voor de samenstelling van deze lijst is gebruik gemaakt van Allin1social die middels een API connectie de ranglijst automatisch samenstelt en stijging of daling van de afgelopen maand meet. Deze onderzoekswijze is effectief maar heeft als nadeel dat het een overzicht geeft van alle fans van een pagina en niet enkel de Nederlandse. Daarom staan sommige internationale pagina’s wel in de lijst maar betekent dit niet dat het allemaal Nederlandse fans zijn (voorbeeld Networking4all). In de toekomst wordt ook het aantal interacties meegenomen zodat er ook uitspraken kunnen worden gedaan over kwaliteit i.p.v. enkel de kwantiteit. Tevens kan het uiteraard voorkomen dat een bepaalde Nederlandse pagina die er wel in hoort ontbreekt. Laat het ons weten, dan geven wij het door aan Facebookpro. Wat ons al opviel is dat bijvoorbeeld voetbalclub Ajax niet in de lijst voorkomt met 246.000 likes.

Opvallende stijgers: Q-music en Jiba

De sterkste procentuele stijgers in de lijst zijn Q-music en Jiba met een toename van 183,7% respectievelijk 63,9%. De stijging van Q-music is te verklaren doordat ze op Facebook exclusief tips weggeven voor “Het geluid van Q-music”. Normaal gesproken waren de tips voor Het Geluid eenmalig op Q-music te horen. Maar nu worden de tips exclusief op Facebook gezet en de DJ’s communiceren dat ook actief op de radio. Dit resulteert in een explosieve toename van het aantal fans voor dit radiostation. De stijging van Jiba komt doordat ze voor iedere like 2,50 euro doneren aan Stichting Pink Ribbon. Meer dan 13.000 fans hebben daardoor al gezorgd voor een donatie van ruim 33.000 euro.

De dalers: LensWay.nl & PayPal Nederland

Van bijna alle pagina’s in het overzicht neemt het aantal fans toe maar er zijn ook twee pagina’s die minder fans hebben dan 30 dagen geleden: LensWay.nl & PayPal Nederland. Het aantal fans van LensWay.nl nam in de Top 25 van augustus ook al af maar door een explosieve stijging in enkele dagen tijd (12-16 september) kwamen ze boven de 40.000 fans waarna het aantal fans weer geleidelijk aan het dalen is. Waar deze stijging vandaan komt is enigszins onduidelijk want afgezien van een update op 9 september waarin ze het hebben over een actie heeft de pagina geen updates verstuurd tussen t/m 3 oktober. Daarnaast heeft LensWay grote moeite om de fans betrokken te houden want de engagement in de afgelopen 7 dagen is bijzonder laag (slechts 40 van 39.000 fans heeft met de pagina engaged).

PayPal daalt ook

Ook PayPal Nederland heeft te kampen met een teruglopend aantal fans. Zij hebben enkele maanden geleden gratis Ipad’s weggegeven om nieuwe fans te werven wat zeer effectief was in het vergaren van nieuwe fans. Het gevaar van dit soort acties is dat zodra de actie is afgelopen fans ‘unliken’ omdat ze niet geïnteresseerd zijn in de pagina maar enkel in de prijs die ze konden winnen. Dat is hoogstwaarschijnlijk de belangrijkste reden voor het teruglopende aantal fans van PayPal op dit moment. Volgende week start een nieuwe actie dus dan zal het aantal fans zeker weer stijgen.

Een like is pas het begin

Door een overzicht te geven van de grootste merken kan het idee ontstaan dat het alleen om kwantiteit gaat. Uiteindelijk draait het om de engagement die je hebt met je fans om echt te hebben aan een fan. Daarom komt binnenkort ook een overzicht uit van de Nederlandse merken met de hoogste engagement. Want een like is pas het begin van de real-time engagement.

Be Socialized ontwikkelt Facebook campagnes voor haar klanten waardoor er meer likes ontstaan, maar Be Socialized verzorgt tevens community management. Hierbij worden regelmatig interessante berichten geplaatst in de community, worden vragen beantwoord en wordt de dialoog levend gehouden. Ook verzorgen onze community managers buzz marketing, het ingaan op voor het merk van onze klant relevante dialoog buiten de eigen community met als doel de klant naar de community van het merk te halen.

Verbondenheid, interesse en constante connectie maakt dat fans steeds weer terugkomen op een Facebook fanpage.

Bekende merken als Coca-Cola of Starbucks hebben het voor elkaar gekregen om hun Facebook fanpages tot populaire sites te maken met miljoenen fans. Lokale ondernemingen kijken mee naar de successen en leren van hun wereldberoemde buren.

Lokale midden- en kleinbedrijven hebben een aandeel van 17,6% in alle Facebook fanpages, volgens Wedbush, terwijl grotere bedrijven een aandeel hebben van 6,3% en producten 3%. Interessegebieden, muzikanten en publieke figuren staan ook hoog in de lijst.

Starbucks had 18,5 miljoen fans in november 2010. Alexandra Wheeler, director digital strategy, vertelde over hoe het merk Starbucks haar Facebook gebruikt: We moeten er elke dag voor zorgen, dat we onze fans iets waardevols meegeven. Niks doen met die miljoenen fans zou zonde zijn.

77% van de nieuwe media gebruikers willen dat merken hun incentives online aanbieden (iets waar Heineken al heel druk mee bezig is in Nederland). 28% wil graag geëntertaind worden.

Coca-Cola, met 19,8 miljoen Facebook fans, deed een jaar lange social media campagne, Expedition 206, om zo haar Facebook pagina contant up to date te houden door merk ambassadeurs.

Oreo, van de koekjes, lanceerde een interactieve game op Facebook in September, waardoor het merk van 8,5 miljoen in augustus 2010 naar 15,2 miljoen in november groeide. De campagne loopt nog voort en was onlangs ook offline ingezet, met evenementen waarbij men elkaar werkelijk kon ontmoeten.

Verbondenheid, interesse en constante connectie maken dat fans terugkomen naar een Facebook fanpage, en lokale kunnen leren van de grote voorbeelden wanneer ze hun eigen Facebook fanpage ontwikkelen.

Be Socialized helpt bedrijven bij het implementeren van Social Media waarvan een Facebook Fanpage slechts een onderdeel is. Lees meer over onze diensten.

De presentatie is het best te lezen in full screen mode. Het betreft informatie van totaal gebruikers wereldwijd, per werelddeel, per deel van werelddeel tot op landniveau inclusief Nederland. Ook diverse statistische info over geslacht, geslacht per werelddeel, leeftijd, leeftijd per land.

[slideshare id=6604893&doc=facebook2011-110117151818-phpapp01]

Facebook is al enkele jaren het grootste sociale netwerk ter wereld en binnenkort verwacht men de 600 miljoenste gebruiker. Ook in Nederland maakt Facebook een sterke opkomst en heeft het nu bijna 3,5 miljoen gebruikers. Het is dan ook niet vreemd dat er veel over Facebook geschreven wordt. Maar er wordt in die artikelen weinig aandacht besteed aan de leden: zijn het voornamelijk mannen of vrouwen, hoe oud zijn ze, waar wonen ze en waar zijn ze fan van? Om antwoord te geven op enkele van deze vragen is op basis van de  de cijfers een analyse gemaakt van de Nederlandse Facebook gebruikers.